Rujukan Laman

Dasar Privasi qs88 untuk akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau mengurus transaksi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki perantiRekod transaksiPermintaan pembetulan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data anda digunakan dengan jelas

qs88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengendalikan data peribadi hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun anda, keselamatan log masuk, pemprosesan transaksi, sokongan, serta pematuhan proses dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima butiran rujukan yang diperlukan untuk memadankan pembayaran

1
dengan dompet akaun, bukan maklumat penuh kad atau akses dompet luar. Log peranti, alamat IP, masa akses dan pilihan bahasa membantu kami mengesan percubaan masuk yang luar biasa serta menyelesaikan pertanyaan sokongan. Jika peraturan setempat atau penyedia pembayaran memerlukan semakan tambahan, kami mungkin menyimpan rekod yang
2
berkaitan selama tempoh yang munasabah sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta semakan data, atau laporkan akses akaun yang mencurigakan, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang data log masuk, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum melihat butiran yang berkaitan.

Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel, atau rekod pembayaran. Sertakan ID akaun sahaja, bukan kata laluan atau kod keselamatan.

Borang akaun Borang dalam tetapan akaun membantu anda meminta salinan ringkas data yang kami pegang. Kami menyemak permintaan, mengesahkan pemilik akaun, kemudian membalas melalui saluran yang dilindungi.

AMALAN DATA

Kawalan privasi yang anda dapat

Dasar ini ditulis untuk menjelaskan kerja harian kami dengan data, bukan sekadar kenyataan umum.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan.

Log akses akaun

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti dan sesi aktif untuk mengesan corak yang tidak biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengingati sesi, pilihan bahasa dan paparan yang sesuai pada telefon atau komputer anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status padanan dompet.

Penyimpanan data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi yang terpakai.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, emel atau nama anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun.

Jawapan tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering muncul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah data apa yang kami perlukan, cara data itu digunakan, pilihan yang anda ada, dan langkah yang boleh dibuat jika anda mahu menyemak rekod akaun.

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, emel, kata laluan, masa pendaftaran, peranti dan alamat IP. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengesahkan akses, memberi sokongan, dan melindungi sesi anda.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan dompet akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian menilai dokumen atau butiran sokongan sebelum mengemas kini rekod.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan akaun, semakan transaksi atau operasi berkaitan. Kami tidak meminta pasukan sokongan melihat kata laluan anda, dan anda tidak patut berkongsinya.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Data akaun, log keselamatan dan rekod transaksi disimpan selama tujuan operasi atau kewajipan yang terpakai masih wujud.

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk isu segera, atau emel pasukan privasi bagi permintaan bertulis. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.

Dasar Privasi qs88 untuk akaun anda

Hubungi kami tentang data anda

Kawalan privasi yang anda dapat

Data pendaftaran

Log akses akaun

Kuki dan peranti

Rekod pembayaran

Penyimpanan data

Permintaan pembetulan

Jawapan tentang hak privasi anda

01 Apa data yang dikumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran saya disimpan?

03 Bolehkah saya minta data akaun dibetulkan?

04 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

05 Siapa yang boleh melihat data peribadi saya?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Bagaimana saya menghubungi qs88 tentang Dasar Privasi?

Halaman Berkaitan