Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan qs88

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform qs88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak akaun andaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Terma Pembayaran

qs88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua interaksi antara anda dan qs88, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan aktiviti dalam platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; setiap transaksi tertakluk kepada polisi pemprosesan kami yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran

1
terma ini. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi. Kami berhak menggantung akaun yang melanggar terma ini sementara siasatan dijalankan. Perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan qs88 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, polisi akaun atau sebarang syarat pembayaran yang perlu anda fahami sebelum bertransaksi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan qs88. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma, hak pengguna dan permintaan perubahan akaun.

Talian WhatsApp Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk kes-kes yang memerlukan pengesahan segera berkaitan terma, pengesahan identiti atau prosedur pembatalan akaun mengikut syarat yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan data peribadi dan maklumat akaun anda adalah keutamaan dalam terma kami. Bahagian ini menjelaskan amalan penyimpanan data, penggunaan kuki, prosedur keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi standard industri.

Penggunaan Kuki

Platform qs88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan qs88. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Jika terma dilanggar, qs88 berhak menggantung atau menutup akaun anda sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran serius disahkan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma am kami terpakai di semua wilayah yang disokong, tetapi beberapa peruntukan khusus seperti kaedah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah unik untuk pengguna Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan PDF atau versi bertarikh untuk rekod peribadi, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Anda berhak mengemukakan aduan bertulis kepada qs88 dalam tempoh tujuh hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan bertulis. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, bahagian perlindungan data dalam terma kami menggariskan bagaimana maklumat anda dikumpul, disimpan dan digunakan. Kami tidak mendedahkan data peribadi kepada pihak ketiga kecuali untuk memproses transaksi FPX, DuitNow atau pembayaran lain yang anda mulakan.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan qs88. Sebarang baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Terma dan Syarat Penggunaan qs88

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pendedahan Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

05 Apakah hak saya jika timbul pertikaian berkaitan terma?

06 Adakah terma ini melindungi data peribadi saya?

07 Bolehkah saya menutup akaun saya mengikut terma ini?

Halaman Berkaitan